Hogyan lehet a megbízhatósági előzmény eszköz segítséget nyújt a Windows 7 problémák diagnosztizálásában?

Ha a Windows 7 operációs rendszert használja, és krónikus probléma merül fel, és nem tudod, hogyan vagy mikor indult, akkor nem kell csak " élnie vele ". A Reliability History (Bízhatósági előzmények) eszköz segítségével visszatérhet az időben és derítse ki, mikor indult a probléma, és valószínűleg ez segít megoldani!

Hogyan lehet megtudni, mikor kezdődött a krónikus Windows 7 hiba?

1. Kattintson a Windows Start menü Orb, majd a Type in view reliability elemre és nyomja meg az Enter billentyűt .

2. Ez a rész eltarthat egy ideig. Böngészés a rendszerelőzmények között A különböző dátumokra kattintva . Nézd inkább a vörös X-et ikonok és sárga! ikonok. A folyamat gyorsítása érdekében a Hetek nézetre is átállhat .

3. Ha rákattint egy adott dátumra, akkor az összes esemény megjelenik az adott naptól. A figyelmeztetések és a kritikus üzenetek problémásak, míg az információs események általában jó hír.

Ezen adatok felhasználásával kitalálhatjuk, hogy a probléma elkezdődött, és talán még az oka is. De mi van, ha nem vagy biztos benne, hogy ezek közül a hibák közül melyik?

Hibaelhárítás a megbízhatósági hibák megoldásához

4. Ha jobbra kattint egy üzenetet, általában egy vagy két dolgot tehet meg. Ellenőrizze a megoldást vagy Tekintse meg a műszaki részleteket .

5. Ha rákattintott a Check for a megoldásra, és aktív internetkapcsolattal rendelkezik, akkor a Windows 7 csatlakozni fog, és keressen egy javítást. Ez azonban csak az idő 50% -át teszi ki, és csak értesítést kap arról, hogy a Microsoft jelenleg vizsgálja a problémát.

6. Ha rákattintott a Műszaki adatok megtekintése lehetőségre, akkor csak egy ablak jelenik meg. Az összekeveredett hexadatok közül a végén egy állapot vagy hibakód jelenik meg. Másolja .

Miután megvan a hibakód, segítenie kell a probléma más felhasználókkal, akik ugyanazt a problémát tapasztalják. Amikor a Microsoft azt mondja, hogy " kutatja a problémát ", ez csak azt jelenti, hogy (1) nem tesz semmit, vagy (2) összehasonlítja a hibakódokat a különböző felhasználók között. Ezzel az eszközzel együtt a Windows 7 Problémamegoldó segítségével segíthet a tech támogatójának is.