Tényleg nem te vagy, ez az! - Google kimaradás

Általában, amikor problémákat okozok a Google webhelyen, ellenőrizem a kapcsolatot, újraindítom stb. Ezúttal azonban nem én voltam - a Google volt!

Korábban ma reggel a Google a legtöbb online termékén, például a GMailen, a Google Drive-on és a Google Dokumentumokon keresztül jelentkezett problémákat. Ha feliratkozol a Google App Status RSS-hírcsatornájára, akkor valószínűleg már tudta ezt mielőtt ...

Alkalmazás állapota oldal

És ha rákattintasz az egyik oldalon lévő Orange Bulletsre, rengeteg play-by-play frissítést kaphat a szolgáltatás helyreállítása érdekében.

Meg kell mondanom a Google-nak, hogy annyira átlátható, hogy találkoztak. Gyakran előfordul, hogy a vállalatok megpróbálják felszámolni a problémákat és leállítani az eseteket. Úgy gondolom, az átláthatóságnak meg kell felelnie az üzleti élet normájának. Ha gyakrabban és nyíltan kommunikál az ügyfelekkel, akkor megbízható kapcsolatot épít ki, és a legtöbb esetben meg fogja érteni, ha problémák merülnek fel. Próbáld meg fedezni a hibákat, és elbújni az "kifogások" mögé, csak fájdalmat találsz ... különösen a Twitter és a Facebook világában.

Tehát a következő alkalommal, amikor problémákat vet fel egy Google App alkalmazással, tudod, hogy hova kell szipogni, hogy naprakész frissítéseket szerezzen a Google-ról és a balesetkezelő csapattól.