RIM kimaradás: a harmadik nap elérte az Egyesült Államokat

Az amerikaiak milliói nem ébredtek ma RIM Blackberry szolgáltatásra.

A harmadik napon egyenesen a kiesések miatt a délkelet-angliai központi kapcsolóhiba globális üzenetet és e-mailes lemorzsolódást eredményezett a Blackberry-et futtató RIM-kiszolgálókon, ami a felhasználói üzenetek, az e-mailek és az összes adatszolgáltatás megállítását eredményezte. A kiesés Ázsiában három nappal ezelőtt kezdődött, és azóta is terjed.

A RIM kiesésének kronológiája szerint hétfőn elkezdődtek a böngészési és üzenetküldési szolgáltatások Európában, a Közel-Keleten és Afrikában. Egy pár RBC elemző azt mondta a Reutersnek, hogy az amerikai kontinensen kívül akár 35 millió felhasználót is érinthet.

Ma reggel a cég frissítette az oldalt, hogy tükrözze azt a jelentést, amely szerint a kiesés most érinti az amerikai felhasználókat.

A RIM szerint a probléma belső technikai hiba. Korábban a Facebook oldalukon a cég közzétette a következő nyilatkozatot:

A BlackBerry felhasználóinak Európában, a Közel-Keleten, Afrikában, Indiában, Brazíliában, Chilében és Argentínában tapasztalt üzenettovábbítási és böngészési késedelmeit a RIM infrastruktúrájának központi kapcsolóhibája okozta. Bár a rendszert úgy tervezték, hogy nem sikerül biztonsági másolatot készíteni a biztonsági kapcsolóról, a hibatűrés nem működött, ahogy azt korábban tesztelték. Ennek eredményeképpen jelentős adatrészlet keletkezett, és most arra törekszünk, hogy a lehető leggyorsabban visszaállítsuk a hátralékot és visszaállítsuk a normál szolgáltatást. Elnézést kérünk minden kellemetlenségért, és továbbra is tájékoztatjuk Önt.

A Blackberry azt állítja, hogy 175 országban több mint 600 fuvarozó vesz részt a világon, és több mint 35 millió Blackberry Messenger szolgáltatást használ. A Fortune 500 vállalatok nagy többsége a BlackBerry szolgáltatásait használja.