Windows 7 Probléma lépés felvevő megoldja a problémákat Egyszerű [groovyTips]
Még akkor is, ha egy groovy számítógép profik, garantálom, hogy mindannyiunknak időről időre segítségre van szüksége egy okból vagy másikból. Sajnos a nővéreim és az anyámnak több számítógépes segítségre van szüksége, mint az átlagembernek. Mindenesetre, egy dolog, hogy megpróbálok segíteni valakinek számítógépes problémájával, az mindig könnyebb, ha az egyén, akit megpróbálsz segíteni, megmondhatja a problémájuk pontos részleteit. Adjon hozzá screenshotokat a mixhez, és a dolgok általában sokkal simábbak!
Szerencsére mindannyiunk számára az IT családtagok számára a Microsoft beépített eszközt adott a lépésenkénti lépésenkénti műveletek és a képernyőképek rögzítéséhez, mivel a problémával foglalkozó személy átkeresi a problémát. Igen, nagyon groovy tudom! Vessünk egy pillantást a Windows 7 Problémamenetes felvevő használatának módjára !
Hogyan lehet rögzíteni a lépésről lépésre problémamegoldásokat a Windows 7 rendszerben?
1. Kattintson a Windows Start menü Orb, majd írja be a rekord lépéseit, és kattintson a Felvételi lépések gombra a probléma kezelőpanel linkjének reprodukálásához .
2. Kattintson a Record indítása gombra .
Miután elérte a Record-ot, minden alkalommal, amikor a Windows menüre kattint, mindent megtesz, amellyel a képernyőképeket együtt csinálja. A felvevõ figyelemmel fogja kísérni az alkalmazások használatát, és feljegyzi az alkalmazásról szükséges adatokat, amelyek segítséget nyújtanak a technikai segítségnyújtásban a probléma megoldásában. Ehhez a teszthez, menj előre, és tedd meg, amit akarsz.
3. Miután befejezte a probléma reprodukálását vagy lejátszását, kattintson a Stop Record gombra .
4. A program felkéri, hogy mentse a rögzített fájlt a számítógépére. Nevezze el a fájlt, válassza és kattintson a Mentés gombra .
A fájl mentése .zip formátumban megőrzi a helyet, és megkönnyíti azt, hogy elküldhesse a Tech Support / Family tagot. A Windows 7 natív .zip támogatást nyújt, így további eszközök nélkül nyithatja ki, vagy kiválaszthatja azokat. Ez mindössze annyit kell tennie! A fájl készen áll arra, hogy közvetlenül küldjön egy számítógépet a súgó szakértőjéhez.
A fájl feltöltése és elküldése a közösségi fórum segítségével olvassa el ezt a bejegyzést. A groovy Tech Support fórumunk segít a gyors segítségnyújtásban. Alternatívaként sokféle mód van a fájlok interneten történő elküldésére, de a kedvencem e-mailben vagy drop.io.
Milyen információkat tartalmaz a Windows 7 Problémamegoldó fájl?
A .zip fájlban egy MHTML fájl van, amely Problem_2010 # DATE _ ### vagy valami hasonló a sorok mentén. Ez a tényleges fájl, amelyet a szakértő segítője nézni fog.
5. A fájlban vannak screenshotok. Amikor felvetted a problémádat, minden alkalommal, amikor rákattintasz az egérre, a Windows 7 pillanatfelvételt készített a képernyőről, majd kiemelte a munkaterületet. Ez sokkal egyszerűbb, mint a képernyőképek készítése és a kiemelések kiemelése!
6. A képernyőképekkel pár további részletek is vannak. Biztosítani szeretné, mielőtt elküldi a fájlt a szakértő segítőjének, hogy nem tartalmaz személyes személyes adatokat, amelyeket nem szeretne megosztani.
7. A további részletek nem mondanak sokat, de magukban foglalják:
- Operációs rendszer verzióinformációk
- A probléma által érintett lépések száma
- A programokban minden kattintás történt
- Mely gombokat nyomta meg a probléma rögzítése közben
- A felvétel időpontja
Általában ez elegendő információ a segítő számára ahhoz, hogy képes legyen megismételni a problémát, és azonnal megoldást nyújtson.
Ha úgy érzi, hogy még mindig nincs elegendő információ a fájlban, minden egyes lépésben megjegyzéseket hagyhat, és minden egyes képernyőkép fölött látható lesz.
Most már tudja, hogyan kell használni a Windows 7 Problémamegoldó felvevőt ! Bár biztos vagyok benne, hogy örömmel fogod értékelni ezt a Groovy Free Tool-t a Microsofttól, biztos vagyok benne, hogy a számítógéppel kapcsolatos segítséged szakértő még jobban örülni fog!
Kérdezzen egy számítógépet, és kérjen gyors választ. Küldje el a mentett zip fájlt a közösség fórumának, és a groovy közösség itt van, hogy segítsen!
